Après un sinistre, le long parcours des assurés pour obtenir une indemnisation

Après un sinistre, le long parcours des assurés pour obtenir une indemnisation
Incendie, fissures liées au retrait-gonflement des argiles… Deux témoignages, une victime et un expert assurés, illustrent les difficultés rencontrées par les assurés pour faire valoir leurs droits et l’importance de connaître ses garanties de contrat.